CHAIPA
Ayuda y soporte

Empezar con Chaipa

Todo para empezar en minutos: conecta tu lista, configura la app a tu gusto y resuelve los pequeños problemas más comunes. ¿Sigues atascado? Escríbenos, respondemos.

Empezar

De la instalación al primer visionado

Chaipa es un reproductor: tú aportas tu propia lista (legal) y la app la convierte en una biblioteca. Estos son los pasos.

Elige tu fuente

Al abrir la app, elige URL M3U (un enlace de lista) o Xtream Codes (una cuenta de servidor + credenciales). Ambos formatos son compatibles de forma nativa.

Introduce tus datos

Pega tu enlace M3U, o introduce la dirección del servidor, tu nombre de usuario y tu contraseña Xtream. Chaipa detecta el formato y se conecta.

Deja que se importe

Chaipa importa tus canales, películas y series, y completa carteles y guía. Una barra de progreso muestra cómo va la carga.

https://www.chaipa.net/demo.m3u

¿Aún no tienes lista? Pega esta URL de demostración gratuita y legal (canales en abierto, películas Creative Commons y obras de dominio público) para descubrir Chaipa al instante.

Añadir una lista

M3U Plus o Xtream Codes

Según lo que te haya dado tu proveedor, elige el método correcto. Puedes añadir una 2ª fuente más tarde desde los Ajustes.

Enlace M3U / M3U Plus

Si tu proveedor te dio una URL de lista (a menudo terminada en .m3u o .m3u8, o una dirección get.php…), elige «URL M3U», pega el enlace y confirma. No hacen falta credenciales aparte.

.m3u / .m3u8get.phpSin credenciales

Cuenta Xtream Codes

Si tienes una dirección de servidor, un nombre de usuario y una contraseña, elige «Xtream Codes» e introdúcelos. Comprueba la ortografía y el puerto del servidor si la conexión falla; algunos servidores usan HTTP simple, lo cual es normal.

ServidorUsuarioContraseña
Ajustes útiles

Adapta Chaipa a tu pantalla

  • Idioma. Interfaz en español, inglés o francés — cámbialo cuando quieras en los Ajustes.
  • Tema. 4 temas mate y sobrios (ámbar, zafiro, laguna y amatista), pensados para pantallas, incluido OLED.
  • Reproductor de vídeo. Cambia entre VLC (máxima compatibilidad de formatos) y ExoPlayer (optimizado para HLS) si un flujo da problemas.
  • Guía comunitaria. Un interruptor activa o desactiva el uso compartido anónimo de datos de guía. También puedes preferir la guía del servidor a la de tu proveedor si esta está desfasada.
  • Pistas de audio y subtítulos. Elige tu idioma preferido; Chaipa lo mantiene cuando está disponible.
Solución de problemas

Resolver los problemas comunes

Un canal no se reproduce
Prueba a cambiar el motor de vídeo en Ajustes → Reproductor de vídeo (VLC ↔ ExoPlayer): algunos flujos van mejor con uno que con otro. Comprueba también que el flujo funciona en tu proveedor y que tu conexión es estable.
La guía TV está vacía o incompleta
Muchas listas no tienen EPG. Chaipa completa automáticamente la guía gracias a la comunidad cuando es posible. En la versión gratuita, la guía se limita al programa del momento; la guía completa de 7 días forma parte de Chaipa Premium.
La imagen se congela o tarda en arrancar («demasiadas conexiones», error 509)
La mayoría de los proveedores IPTV limitan el número de conexiones simultáneas. Cierra otras reproducciones, espera unos segundos y vuelve a intentarlo. Chaipa está diseñado para abrir una sola conexión a la vez y evitar estos bloqueos.
Sin sonido o sin subtítulos
Durante la reproducción, abre el menú de pistas para elegir el idioma de audio o los subtítulos disponibles. Si falta una pista, es que no viene en el flujo original.
Falta un cartel o un logotipo
Chaipa sustituye automáticamente los carteles y logotipos que faltan por imágenes de calidad cuando las encuentra. Puede tardar un instante la primera vez, mientras obtiene la imagen correcta.

Compatibilidad

Chaipa funciona en dispositivos Android TV con Android 7.0 (API 24) y superior, y gestiona formatos de streaming habituales como HLS y MPEG-TS. Dos motores de vídeo (VLC y ExoPlayer) maximizan la compatibilidad con los flujos difíciles.

Contacto

¿Un problema, una pregunta o una sugerencia? Escríbenos a chaipa@ciriac.com — describe tu dispositivo y el problema, y te responderemos. Consulta también la FAQ y la página Premium.